El negocio retail se conceptualiza como un ciclo infinito que abarca dos procesos fundamentales: compra y venta. Estos procesos se descomponen en funciones de planificación, ejecución y gestión de la experiencia del cliente, optimizando inventarios, canales de venta y servicio al cliente para asegurar la satisfacción y continuidad del negocio.
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Introducción Económica para Gestionar una Tienda Retail
Muchas de las empresas retail o de comercio tienen un reto importante al momento de buscar la rentabilidad de sus actividades. Si bien, mantener una experiencia de cliente óptima y una buena calidad de productos nos puede llevar a generar una mayor Venta Bruta, debemos tomar en consideración que después de la venta vienen muchos…
Ver «804. La conceptualización del retail con Javier González» en YouTube
Una breve entrevista donde explicamos de forma resumida una breve conceptualización del retail.
Tecnología RFID y usos prácticos en el Retail
La tecnología RFID ha pasado de ser algo de «moda» que nos gustaría tener a un proceso higiénico que debe existir en todo negocio retail. Comentaré algunas aplicaciones prácticas que potenciarán las ventas con RFID en nuestros negocios retail.
El camino hacia la Omnicanalidad
Todos los negocios de comercio (retail) están desafiados en implementar los conceptos y operaciones ‘omnicanales’. Esta vez busco darles algunas sugerencias sobre los puntos resaltantes base que deberíamos tomar en consideración.
Modelo Conceptual del Retail
Introduciéndonos más en el modelamiento del Retail (versión vídeo)
Procesos en el Retail y sus Indicadores (Parte 1)
Hace un poco más de 10 años inicie mi aventura laboral en el Retail, durante este tiempo he tenido la bendición de contar con grandes mentores que me enseñaron y encaminaron en este camino, Lolan Mackey (DRS); Jaime Dugand (EpK Colombia); Luis Albornoz y Hugo Calderón, quienes compartieron conmigo sus conocimientos, permitiéndome desarrollar mis habilidades….
Algunos Conceptos Básicos
En la actualidad el negocio del Comercio se ha puesto de moda, la migración del consumidor del mercado tradicional al mercado moderno ha generado una ventana de oportunidades para los pequeños, medianos y grandes negocios. Con más de 80 centros comerciales a nivel nacional, ventas de cientos de millones de soles en el mercado minorista…
Retail para Todos 