El camino hacia la Omnicanalidad

Todos los negocios de comercio (retail) están desafiados en implementar los conceptos y operaciones ‘omnicanales’. Esta vez busco darles algunas sugerencias sobre los puntos resaltantes base que deberíamos tomar en consideración.

Los retos del Retail Moderno – Una vista desde la Operación

En una charla muy amena con un amigo mío surgió una pregunta curiosa y sumamente compleja, hoy en día en el apogeo del comercio minorista o Retail en el Perú ¿cuáles son los retos del Retail moderno? Tras una breve pausa y pensar detenidamente descubrí que la respuesta no era sencilla ni corta, por lo…

Procesos Retail y sus Indicadores (Parte 3 – Logística)

Retomemos nuevamente nuestro segmento de Procesos en el Retail y sus Indicadores, está vez yendo hacia la Logística. En el anterior capitulo vimos un resumen de los procesos de Compras, que llegan hasta la adquisición de los bienes (o su producción según sea el caso de la empresa). A nivel general, retirando el gasto de…

Algunos Conceptos Básicos

En la actualidad el negocio del Comercio se ha puesto de moda, la migración del consumidor del mercado tradicional al mercado moderno ha generado una ventana de oportunidades para los pequeños, medianos y grandes negocios. Con más de 80 centros comerciales a nivel nacional, ventas de cientos de millones de soles en el mercado minorista…