Verificar que todo esté listo para el cliente y colaboradores Uno de los principales roles del líder en una tienda ‘retail’ es poder estar al tanto de que todo está listo para la operación del día. Podemos comparar la administración de una tienda de comercio a la de un capitán de un barco, mientras observas…
Categoría: Comercial y Venta
Tecnología RFID y usos prácticos en el Retail
La tecnología RFID ha pasado de ser algo de «moda» que nos gustaría tener a un proceso higiénico que debe existir en todo negocio retail. Comentaré algunas aplicaciones prácticas que potenciarán las ventas con RFID en nuestros negocios retail.
El camino hacia la Omnicanalidad
Todos los negocios de comercio (retail) están desafiados en implementar los conceptos y operaciones ‘omnicanales’. Esta vez busco darles algunas sugerencias sobre los puntos resaltantes base que deberíamos tomar en consideración.
La Fórmula de Venta y Comportamiento In-Store (Parte 2)
¿Cómo maximizar las ventas y entender al cliente dentro de tienda? En la publicación anterior comenté sobre la fórmula de venta, dónde aprendimos sobre los conceptos de Tráfico x Conversión x Ticket Promedio. Cómo estos componentes interactuaban y cómo podían mejorarse para lograr mayores ventas en la ecuación. Algo que normalmente como ‘retailers’ nos olvidamos…
La Fórmula de Venta y Comportamiento In-Store (Parte 1)
¿Cómo maximizar las ventas y entender al cliente dentro de tienda? Desde que inicie el trabajo de medir e interpretar el comportamiento de Tráfico en tiendas pase por varios procesos de entendimiento de cómo lograr integrar diferentes conceptos para lograr definir estrategias y planes de acción para la maximización de la fórmula de venta. A…
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